قوانین ثبت محصول

هر فروشنده ای که تمایل به فروش کالاهای دست اول (آک) خود دارد میتواند در ونکا فعالیت کند


قوانین ونکا در زمینه ثبت محصولات توسط فروشنده :


1- تمام محصولات باید دست اول و نو باشند 

2- تصویر کالا با کالایی که برای مشتری ارسال می گردد باید کاملا مطابقت داشته باشد (رنگ - جنس و دیگر مشخصات ) در غی اینصورت مشتری حق دارد کالا را برگشت دهد و ونکا 7 درصد خسارت برداشت نماید

3- کالا نباید دارای هیچ مشکل و نقصی ظاهری و باطنی باشد 

4- در صورتی که کالا با مشخصاتی که توسط شما در بخش ثبت محصول درج شده است یکی نباشد مشتری حق دارد محصول را طی حداکثر 24 ساعت پس از تحویل برگشت دهد و هزینه را به مشتری برگشت دهد و یا محصول توسط فروشنده تعویض گردد

5- مرسوله (محصول) توسط فروشنده باید برای خریدار ارسال گردد و این ارسال باید در اولین روز کاری (حداکثر 24 ساعت) انجام گردد

6- فروشنده باید طی 24 ساعت کاری مرسوله را بصورت پیشتاز برای خریدار ارسال نماید و مراحل ارسال را در ونکا تکمیل نماید تا خریدار از روند کار باخبر گردد

7- هزینه فروش تا زمانی که مرسوله ارسالی توسط خریدار دریافت نشده  و 24 ساعت از این زمان نگذشته باشد قابل تسویه نیست

8- در صورتی که کالا کپی (فیک) باشد حتما در توضیحات باید قید گردد در غیر اینصورت مشتری حق مرجوع کردن را دارد

9- ونکا صد درصد حامی فضای سالم برای خریدار و فروشنده است و در صورتی که احساس نماید حق یکی از دو طرف در حال ضایع شدن است به کاربر خاطی اخطار داده و در صورت تکرار پنل کاربری خاطی مسدود می گردد